在当今数字化浪潮席卷全球的背景下，地方政府如何运用现代信息技术提升治理能力、优化公共服务，已成为一项关键课题。南通市海门区人民政府积极响应国家“数字政府”建设号召，大力推进各类电子工具的普及与应用，构建起一套高效、便民、透明的数字化政务服务体系，为区域经济社会发展注入了强劲的“数字动能”。
一、 核心平台：一体化政务服务平台
海门区以省级、市级一体化政务服务平台为依托，深度融合区域特色，打造了区本级线上服务总门户。该平台集信息公开、在线办事、政民互动、效能监督于一体，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的核心目标。企业和群众可通过电脑端或移动端APP，便捷办理企业登记、社保查询、证照申领、税费缴纳等数百项高频事项，大大简化了流程，缩短了办理时间。
二、 特色应用：精准化的电子工具矩阵
除了综合性平台，海门区还针对不同领域和群体，开发或接入了多种特色电子工具：
- “海门政务”移动客户端/微信公众号：作为移动端主阵地，提供新闻动态、政策解读、预约服务、进度查询等功能，并嵌入“12345”在线诉求受理通道，实现指尖上的政民沟通。
- “互联网+监管”系统：运用大数据、物联网等技术，对市场监管、安全生产、环境保护等重点领域实施非现场、智能化监管，提升监管的精准性和有效性。
- “智慧人社”、“智慧医保”等专项系统：在社会保障领域，提供在线参保、待遇资格认证、异地就医备案、电子社保卡申领等全链条服务，守护百姓“钱袋子”与“健康线”。
- 企业服务专属平台：整合惠企政策发布、项目申报、融资对接、人才招聘等功能，为企业提供一站式政策咨询与办事服务，优化营商环境。
- 基层治理智慧平台：延伸至乡镇（街道）、村（社区），助力网格化管理、矛盾纠纷排查化解、应急事件处置等工作，提升基层治理精细化水平。
三、 数据驱动：支撑科学决策与高效协同
海门区高度重视政务数据的归集、共享与开放。通过建设区级数据共享交换平台，打破部门间“信息孤岛”，推动跨部门、跨层级的业务协同办理。通过对经济社会运行数据的分析研判，为区委、区政府在产业规划、城市管理、民生改善等方面提供数据支撑，推动决策由经验判断向数据驱动转变。
四、 安全保障与未来展望
在大力发展电子工具的海门区始终将网络安全和数据安全放在突出位置，严格落实等级保护制度，保障政务系统和公民个人信息安全。海门区人民政府将继续深化人工智能、区块链、5G等新技术的融合应用，探索“一网通办”、“一网统管”的更高形态，致力于构建更加智能、便捷、包容的数字化政府，让企业和群众享受到更多数字红利，为海门区高质量发展奠定坚实的数字基石。
